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Bloglinesの不具合

RSSリーダ「Bloglines」の不具合が直らない。
突然、全てのフィードが画面から消えてしまって、2週間以上経つ。
問い合わせをしてみたが、なしのつぶて。

RSSでウェブの情報を取得するようになって、これ無しではすまなくなってきた。
しかも、どのような環境からでもアクセスできて、且つこういう情報は一元管理できるのが望ましいので、ASPを利用することに疑いもなかったわけだが…。

「この現象は「Internet Explorer」のみで起こるらしい。
 それ以外のブラウザなら、問題なく表示される」
という情報をmixiのコミュニティで発見。
情報を閲覧できるところまでは復帰した。

*同じ現象に悩まされている方は、ひとまずIE以外のブラウザで閲覧してみてください。
 ex.Firefox, Opera, Mozilla など。
   Sleipnirでは、左下のブラウザエンジンの切り替えを行うと閲覧できます。


問い合わせに対して、返答がないと、まったく対処のしようがない。
こうしたことが、サービス提供会社には一番求められる対応だ。

無料で使っているサービスには、何か問題が発生することは、ある種想定済みであり、しかも声高に文句を言えないという状況があるように思う。
しかし、その状況で問い合わせしたときに、即刻返答があるかどうかは、無料・有料に限らず、サービス提供者の務めだと思う。

バックアップなどから復旧できるのかどうか?
ダメならば、再度登録を行うなど、こちら側で対処するしかない。

そうは思っていても、最初のステップに返答がないと、次のアクションが無駄になるかもしれないと思って、動き出せない。

「Web2.0」なんて騒いでみても、所詮サービスの本質は変わらない。
迅速にサポート対応できる形を作ることは、よりよいサービスの提供と同時並行で行わないと、信頼されるサービス提供会社にはなれない。

インターネットサービスの脆さは、こういうところにあるのだろうと思う、今日この頃。

P.S
いづれにしても、IEできちんと表示されるようにすべきだと思いますけど。


Web tools * 19:00 * comments(16) * trackbacks(1)

コメント

?史的???明:独到的眼光是?利之本。
Comment by 最新?版女装批? @ 2016/11/26 11:28 PM
?光的智慧?来?富;有了智慧就有了?富。
Comment by ?国K金?尚首? @ 2016/10/27 5:39 PM
真正的好网?,从来没有机器人回答。
Comment by ?国休???女装 @ 2016/09/28 10:33 AM
什??的人有什??的生意。
Comment by 奚碧源 @ 2016/09/11 3:13 AM
如果?在灯油方面所花的?,比起食用油方面?要多得多,?就能成?智者。
Comment by ?国女装品牌网站 @ 2016/09/08 1:41 AM
人心同然,?个人都想要最好的?而最便宜的价格。
Comment by ?国最大的?物网站 @ 2016/09/07 7:27 PM
?保持?的礼貌和?情,不管?上帝,??的朋友,?是??的?人。
Comment by ?国?尚女装品牌?物 @ 2016/05/30 5:45 PM
大公司就是那???任何??都是机器人回答的公司,幸好我?不是大公司。
Comment by ?国?尚女装商城 @ 2016/05/30 10:39 AM
笑是智慧的磨刀石。
Comment by ?国?尚?物起? @ 2016/04/30 6:15 PM
什??的生意并不是什??的人,?区?很大。
Comment by 成都信用?套? @ 2016/03/30 3:54 PM
广州餐??票,?系:13660122849 QQ:1125625989 李?理 保?100%真票,代?各??票。 ??从事代?数十年,?量保?!
Comment by 广州餐??票 @ 2016/03/29 2:54 AM
(点?号??制保存,手机?点直接?打)
Comment by 杭州信用?代? @ 2016/01/08 3:43 PM
谷歌推广谷歌?谷歌搜索
Comment by 翻?中国 @ 2015/12/17 6:56 PM
学?零??,超?零????保障,无效退款。回到?的1.5去!去他?的激光手?,?死人了,失?手?比比皆是!!!?老?神奇的瑜伽?助?。找回?力
Comment by 瑜伽治近?包痊愈无效退款 @ 2015/10/02 9:18 PM
UnГvocamente, el mensaje excelente
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Comment by eugeniaKa @ 2015/06/20 5:10 PM
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From 使えるタブ式ブラウザならこれです。lunascape @ 2006/10/21 2:18 PM
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